Eu trabalho projetando produtos digitais desde 2007. Atualmente, sou Lead Game UX Designer no jogo Star Wars: Hunters. Posteriormente, estava na King, fazendo o mundo um lugar mais divertido. Antes disso, eu era Interaction Designer no Google. Já trabalhei em empresas como Klarna e Booking.com. Também dou palestras em eventos sobre tecnologia, design e UX. Necessidades dos usários e análise de dados são as ferramentas que me ajudam a tomar decisões bem informadas.
→ Vamos conversarSou um designer brasileiro apaixonado por resolver problemas usando design e tecnologia. Meu objetivo no meu dia-a-dia é dar um toque humano em uma abordagem de UX baseada em dados e pesquisa. Minhas decisões de design são tomadas com muitas pesquisas, métricas e empatia. Tudo isso pra criar a melhor experiência possível para as pessoas.
Eu acredito que bom design surge do trabalho em equipe. Por isso, eu gosto de trabalhar em um ambiente que valoriza a cooperação. Os melhores resultados que tive surgiram de colaborações entre designers, administradores e desenvolvedores.
Atualmente lidero a equipe de UX do jogo Star Wars: Hunters, focado em pessoas que querem experenciar uma galáxia muito, muito distante! Antes disso, estava fazendo o mundo um lugar mais divertido na King. Trabalhei também como UX Designer no Google e na Klarna em 2019, uma das maiores fintechs da escandinávia. Entre 2016 e 2019 eu estive trabalhando na Booking.com, onde ajudei o programa de fidelidade deles crescer para milhões de usuários. Por 7 anos tive em meu próprio estúdio de design, uma agência brasileira chamada PopUp Design.
O primeiro passo do meu processo de design é aprender tudo sobre o produto e qual o papel que ele desempenha no dia-a-dia de seus usuários. Nesta fase, utilizo meu tempo para analisar todos os dados passados que tenho disponíveis, utilizando diferentes métodos de pesquisas.
Depois de entender melhor os problemas e oportunidades, vem a hora de criar a solução. Eu acredito muito que diversidade e colaboração é a chave para o bom design. Para isso, procuro trabalhar de junto com gerentes de produto, redatores, programadores e designers, ouvindo diferentes pontos de vista, mediando conversas e co-criando.
Eu posso trabalhar em todas as fases do processo criativo, começando pela análise de problemas, planejamento, criação de hipóteses, sessões de brainstorm, criação de wireframes e prototipagem, workshops, design visual, desenvolvimento de HTML e CSS.
Testar as soluções propostas é a maneira que saberei se o problema foi resolvido, qual o impacto que isso teve sobre as pessoas que usam o produto e vai me ajudar a coletar dados e informações para planejar os próximos passos. Eu utilizo diferentes maneiras de validar uma ideia, como Testes A/B, Testes com Usuário, Testes de Usabilidade, Pesquisas, Entrevistas, etc.
Eu não gosto de tomar decisões baseadas apenas no meu instinto. Feedbacks, dados e observação é o que vão guiar o design. Testar é a melhor maneira de tomar decisões bem informadas.
O design nunca está finalizado. Acredito que sempre existe espaço para melhorar e evoluir um produto. O novas tecnologias e mudarão as maneiras que as pessoas interagem com um produto digital. O design precisa evoluir no mesmo ritmo destas mudanças.
Depois de aprender, criar e testar é hora de olhar pra trás e analisar tudo o que foi feito, documentar todas as descobertas e começar de novo! É voltar a aprender para planejar os próximos passos.
Quer falar sobre Design, Experiência do Usuário, Produtos, Pesquisa? Você está organizando uma conferência e precisa de palestrantes? Você gosta da Fórmula 1 e quer falar sobre isso (sou grande fã)? Você pode me contatar por e-mail, LinkedIn ou Medium! Eu adoro compartilhar aprendizados e ouvir histórias. =)